Levar a tecnologia até a sala de aula, nos dias de hoje, é um desafio que está cada vez mais presente na rotina de secretarias de educação e gestores educacionais. A tecnologia educacional está avançando a passos largos, e com isto, novas soluções são propostas para problemas que já estão desafiando gestores a muito tempo.
Desafios referentes à gestão eficiente, de dezenas, centenas ou até milhares de dispositivos dentro de uma ou mais salas de aula, sem precisar de uma expansão considerável da equipe de tecnologia. O desafio de garantir uma experiência segura para estudantes e educadores, respeitando sua privacidade de dados, de forma que tenham somente acesso a conteúdos educacionais. E claro, o grande desafio de poder ter a tranquilidade de que todos os dispositivos de sua rede escolar, possam ser personalizados para atender as necessidades de cada uma de suas escolas, garantindo a segurança de que apenas seus estudantes, professores e colaboradores terão acesso ao sistema destes dispositivos educacionais.
Os Chromebooks com a licença de gerenciamento, chamada de Chrome Education Upgrade, ou CEU, oferecem a sua secretaria de educação, ou sua instituição, as ferramentas necessárias para abordar não apenas estes, mas também diversos outros desafios provenientes do uso da tecnologia dentro de suas escolas.
Uma das grandes vantagens oferecidas pelos Chromebooks, é justamente a forma como é feito esse gerenciamento. Ficaram para trás os dias onde era necessário acessar, presencialmente, cada um dos computadores de sua rede escolar, para instalar antivírus, acesso a redes e impressoras, softwares de conteúdos educacionais, e outras necessidades específicas de cada escola. Quem precisou, no passado, fazer a gestão de dispositivos dessa forma, com certeza ainda lembra das dificuldades de deslocamento para cada escola, do tempo gasto para configurar cada computador, e do alto investimento necessário para garantir que esses projetos de tecnologia educacional fossem entregues. Se existissem soluções mais acessíveis para esse tipo de logística, não fica difícil de imaginar quantos computadores a mais poderiam chegar nas mãos dos alunos, para ser uma ferramenta importante para a aprendizagem. Sim, existe uma maneira melhor.
Com os Chromebooks gerenciados, toda a gestão é centralizada em um único painel, na nuvem. Não importa se em sua rede, você possui 40, 400 ou 4000 Chromebooks, isso significa que a equipe de tecnologia da sua secretaria de educação pode acessar cada um dos dispositivos da sua rede, sem precisar ir presencialmente até os equipamentos. Em primeiro lugar, o sistema operacional dos Chromebooks possui uma tecnologia de segurança que garante que não é mais necessário investimento em softwares antivírus de terceiros. Configurações como acesso a rede e impressoras são feitas em massa, dentro do painel, com apenas alguns cliques, de forma completamente transparente para o usuário final, que é seu aluno, professor ou colaborador. O mesmo vale para a instalação de aplicativos de conteúdo educacional, ou até mesmo para habilitar ou desabilitar recursos de hardware dos Chromebooks de sua rede. Precisa desabilitar a câmera e o microfone de todos os Chromebooks dos seus alunos do quarto ano? É simples. Tudo é feito pela nuvem e sincronizado imediatamente em cada um dos dispositivos da sua rede. Com boas práticas de gestão no painel, alguns cliques e poucos minutos de seu tempo, fica possível fazer cada configuração e personalização necessária por série, por turma, e por aluno. Muitas situações desafiadoras que, em certos casos, levariam semanas ou até meses para serem resolvidas, agora podem ser solucionadas em poucos minutos.
Um aspecto importante dos Chromebooks gerenciados é que são dispositivos, que em seu DNA, foram desenvolvidos para a educação, mais especificamente para o compartilhamento entre alunos dentro da sala de aula. Uma das coisas que possibilita isso, é que os Chromebooks estão perfeitamente integrados com a plataforma do Google Workspace para a Educação e suas aplicações, como o Google Sala de Aula.
Quando é feito esse investimento para trazer Chromebooks para dentro das salas de aula, você precisa ter a certeza de que, independente de qual aluno acessar o equipamento, seja ele do quarto ano, do sétimo ano, ou do oitavo ano, esse aluno vai ter sua própria conta educacional, e com ela, ter acesso somente aos seus próprios dados, documentos e arquivos, garantindo assim a privacidade de dados digitais dos alunos da sua rede, e acesso a todas as configurações necessárias, personalizadas para aquele aluno específico, ou série, ou sua turma. Ou seja, dois ou mais alunos podem acessar o mesmo Chromebook, e cada um vai ter uma experiência de uso completamente diferente. Experiência essa que, idealmente, vai ser curada pela equipe pedagógica da sua secretaria ou instituição. Dessa forma, sua equipe pode decidir em como aplicar as mais de 500 políticas de gerenciamento, para que seus alunos tenham acesso apenas a melhor experiência de uso, e ao melhor conteúdo educacional. Com os Chromebooks gerenciados, a decisão de como vai ser a experiência de seus alunos é sua, sem ser impactada pelas complicações e limitações de tecnologias pouco acessíveis.
Da mesma forma que cada aluno possui sua própria conta educacional de acesso aos Chromebooks e a plataforma, o mesmo funciona para seus professores e colaboradores. Com apenas alguns cliques, você pode habilitar uma política que define que apenas estas pessoas, que possuem credenciais em sua rede escolar, podem logar nos Chromebooks da sua rede. Com a licença de gerenciamento, existem também outras formas de proteger o investimento em tecnologia feito em sua rede, como por exemplo, a funcionalidade do administrador do painel de gestão poder desabilitar um Chromebook via nuvem, sem precisar ter o mesmo em mãos, de forma que esse equipamento perde todas as suas funcionalidades, se transformando em um peso de papel, que apenas mostra uma mensagem personalizada de devolução do equipamento para a sua secretaria. E quando esse Chromebook é recuperado, com apenas mais alguns cliques, ele é habilitado novamente, e volta a funcionar perfeitamente, como se nada tivesse acontecido.
Existe também a possibilidade de acesso remoto a um dispositivo, direto no painel de gestão, para manutenção a distância. Se um professor, ou aluno, está com alguma dificuldade ou problema no equipamento, o administrador do painel consegue acessar esse equipamento de forma remota, para realizar essa manutenção ou prestar esse suporte. Nesses casos, quando isso é possível, não é mais necessário se deslocar até a escola para pegar o computador em mãos, ou requisitar ao professor para que ele leve o mesmo até a secretaria de educação, para reparos.
A robustez da licença de gerenciamento e da plataforma do Google Workspace para a Educação, permitem até mesmo soluções customizadas, criadas por parceiros do Google, para a proteção dos seus equipamentos, como por exemplo, a ChromeDash, desenvolvida pela GetEdu, que além de ser uma ferramenta de apoio a gestão, entregando um painel com informações essenciais sobre o uso dos Chromebooks na sua rede escolar, ainda habilita a funcionalidade de geolocalização do equipamento, dessa forma permitindo que o mesmo seja localizado geograficamente durante seu uso, e trazendo uma camada a mais de segurança para seu investimento nesses equipamentos.
Uma funcionalidade que vem se tornando cada vez mais importante, é aquela chamada de “Modo Quiosque” nos Chromebooks gerenciados. Essa funcionalidade é essencial, principalmente, para que estes dispositivos possam ser utilizados para aplicar avaliações de forma digital, com muita segurança, pois quando ativado, o Modo Quiosque bloqueia o uso do Chromebook para apenas o aplicativo da avaliação. Para o aluno, tudo acontece de forma transparente. Ele chega no local da avaliação, abre a tampa de seu Chromebook, e automaticamente sua avaliação vai aparecer na tela. Enquanto faz a avaliação, o aluno não consegue abrir nenhum outro aplicativo, nem navegar em sites de internet. Ele pode, única e exclusivamente, realizar sua avaliação.
O Modo Quiosque também é habilitado pela nuvem, com apenas alguns cliques. Para o aluno, uma experiência transparente, agradável e simples no Chromebook. Para o gestor, a simplicidade de gerenciamento, sem abrir mão das possibilidades que fazem da tecnologia uma ferramenta importante para a aprendizagem. Para o meio ambiente, uma grande contribuição com a economia de papel, por meio das avaliações aplicadas digitalmente.
Quando consideramos todas as possibilidades que o gerenciamento de Chromebooks proporcionam, somadas ao fato destes dispositivos naturalmente possuírem características de tecnologia moderna, homologada pelo próprio Google, que permite que todos os modelos de Chromebooks, dos mais simples até os mais sofisticados, liguem em até 10 segundos, tenham, no mínimo, 8 horas de duração de bateria e possuam resistência para suportar o uso constante e o dia-a-dia dentro da sala de aula, e claro, contando com sua característica simplicidade de uso, não fica difícil entender porque existem mais de 50 milhões de Chromebooks sendo utilizados na educação, no mundo inteiro.
O mais importante, é que hoje, com os Chromebooks gerenciados, não é mais o aluno que precisa ir até a tecnologia. É a tecnologia que chega até ele, dentro da sala de aula.
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